发布时间:2025/10/21
一、当日服务数据总览指标数量占比接听总量2773件_直办工单1555件56.08%交办工单1218件43.92%二、直办工单分析咨询热点Top5（共313件）1️⃣城乡居民医保（87...
发布时间:2025/10/20
一、当日服务数据总览指标数量占比接听总量2793件_直办工单1566件56.07%交办工单1227件43.93%二、直办工单分析咨询热点Top5（共301件）1️⃣拖欠工资（82件）→...
发布时间:2025/10/16
一、当日服务数据总览指标数量占比接听总量2910件_直办工单1570件53.95%交办工单1340件46.05%二、直办工单分析咨询热点Top5（共280件）1️⃣城乡居民医保（75...
发布时间:2025/10/16
医疗保障、卫生健康与体育、公积金等领域，直接关系群众切身利益。2025年以来，市12345热线已累计受理相关领域诉求工单7.01万件，约占全年热线总受理量十分...
发布时间:2025/10/15
一、当日服务数据总览指标数量占比接听总量2909件_直办工单1609件55.31%交办工单1300件44.69%二、直办工单分析咨询热点Top5（共324件）1️⃣拖欠工资（92件）→...
发布时间:2025/10/14
一、当日服务数据总览指标数量占比接听总量2993件_直办工单1654件55.26%交办工单1339件44.74%二、直办工单分析咨询热点Top5（共312件）1️⃣城乡居民医保（90...
发布时间:2025/10/13
一、当日服务数据总览指标数量占比接听总量3121件_直办工单1796件57.55%交办工单1325件42.45%二、直办工单分析咨询热点Top5（共345件）1️⃣拖欠工资（105件）...
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