3700余人来电,工资、办事流程、公积金问题为诉求热点!

 今日受理市民诉求 3723件


  直接解答办理

1962件 

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  转至承办单位办理

1761件 

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 直接解答诉求Top3 


1️⃣务工人员薪资拖欠(78件)

2️⃣线上办事流程问题(73件)

3️⃣公积金提取及贷款(69件)


     政策热点回应      


去世人员职工医保个人账户余额应该如何提取?

✅️参加职工医保的人员去世后,其医保个人账户里的余额可由法定继承人申请一次性提取。

准备材料:死亡人员身份证原件及复印件、死亡证明、继承关系证明(如户口簿、结婚证等)、法定继承人身份证原件及复印件、继承人银行卡复印件。

办理地点:法定继承人带齐材料前往参保地医保经办机构窗口申请办理。


    转办诉求Top3    


诉求领域

高频问题

拖欠工资

(112件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

物业管理

(50件)

物业服务、物业收费、业委会

音像设备噪音

(44件)

商铺循环播放广告、流动摊贩高音揽客


    诉求热点督办    


热点:市城区“万家园·桂花城”小区经常停水。

多名市民反映,近期市城区雪枫西路“万家园·桂花城”小区经常停水,影响业主正常生活。

建议:属地政府联合住建部门,统筹做好供水保障,督促相关单位排查处置,落实应急措施,加强沟通解释,保障居民基本生活用水需求。

焦点新闻
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