12345热线今日受理诉求3021件,公积金办理、工资拖欠、生育政策法规等为诉求热点!

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量

3021件


_

直办工单

1726件

57.13%

交办工单

1295件

42.87%


二、直办工单分析

咨询热点Top5(共326件)

1️⃣住房公积金(95件)→ 公积金提取及贷款相关政策咨询

2️⃣拖欠工资(93件)→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

3️⃣国家生育政策法规(56件)→ 特殊政策及一胎二胎三胎政策咨询

4️⃣线上办事(49件)→ 线上政务服务办事流程咨询

5️⃣咨询办事电话号码(33件)→ 政务服务电话号码咨询


三、交办工单热点分布

诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(94件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

????物业管理

(61件)

物业服务、物业收费、业委会

????市场

规范管理差

(30件)

商户违规经营、价格混乱无序

????房屋交易

(22件)

房屋交易纠纷

????低保户

(23件)

农村低保、违规享受


四、政策热点回应

农村低保户补助金各级别最新发放标准是多少?

 ✅根据《南阳市民政局 南阳市财政局关于提高2025年最低生活保障标准、财政补助及特困人员救助供养标准的通知》要求从2025年7月1日起,将城乡最低生活保障标准分别提高到月人均不低于697元、523元;财政补助水平分别提高到月人均不低于348.5元、261.5元。具体如下:


五、诉求热点摘录 

 热点1:多名市民反映,市城区光武大道“常绿·林溪谷”小区存在业委会未公示小区公共收益明细、消防通道乱停乱放、6号楼2单元电梯频繁下坠、小区监控损坏等问题。

 建议:建议属地政府协调住建、消防等部门深入小区实地核查,加强小区公共事务管理,保障公共安全及设施正常运行,维护业主合法权益。

 热点2:2019年前后,华能风力发电有限公司在镇平县老庄镇凉水泉村建设风力发电项目,但征地补偿款迟迟未发放。

 建议:建议属地政府核实征地补偿款未发放原因,督促妥善处理款项发放事宜,保障村民合法权益。


焦点新闻
南阳市科协召开专题会议传达学习贯彻市委七届九次全会精神 南阳市2025年“全国科技工作者日”座谈会成功召开 以科普之力,让南阳更“牛”气——2025年南阳市“科普专家基层行”活动走进唐河 南阳市科协五届五次全委会议召开 南阳市科协党组召开扩大会议 研究部署开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育
关于科协 科普之家 学会之家 党务党建 反邪教工作 人才之家 青少年科技教育 联系我们

版权所有:南阳市科协信息中心 联系电话:0377-63132535

河南省南阳市范蠡东路1666号5号楼办公室 备案号:豫ICP备14014232号-1

豫公网安备41130302000201号 网站制作:南阳创想网络