3700余人来电,工资、公积金、居民医保问题为诉求热点!

 今日受理市民诉求 3713件


  直接解答办理

1999件 

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  转至承办单位办理

1714件 

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 直接解答诉求Top3 


1️⃣务工人员薪资拖欠(116件)

2️⃣公积金提取及贷款(77件)

3️⃣居民医保报销问题(68件)


     政策热点回应     


南阳市城乡居民医保普通门诊和“两病”门诊报销标准是什么?

✅️普通门诊统筹

普通门诊统筹年度最高支付限额为300元。

1、医保定点的村卫生室、乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗机构看普通门诊:不设起付线,合规费用按60%报销。

2、在县级定点医疗机构看普通门诊:起付标准按次算,每次50元;同一天(自然日)内在同一家门诊统筹定点医疗机构多次就诊,只扣一次起付标准。起付标准以上、年度最高支付限额以下的政策范围内费用,按50%报销。

✅️“两病”门诊

纳入“高血压”、“糖尿病”保障范围且需要药物治疗的参保居民,先按普通门诊统筹报销。普通门诊年度300元限额用完后,高血压年度再增加150元限额,糖尿病年度再增加170元限额;同时患高血压和糖尿病的,年度增加200元限额。增加限额部分的合规费用按50%报销。


    转办诉求Top3    


诉求领域

高频问题

拖欠工资

(81件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

物业管理

(60件)

物业收费、物业服务

房屋权属

(55件)

产权证办理、信息变更


    诉求热点督办    


热点:市城区“新大地·淯水书苑”小区物业未代缴电费致全小区停电。

多名市民反映,市城区华山路西巷“新大地·淯水书苑”小区电费由物业代收代缴,2026年9月29日,因物业公司拖欠供电所电费,导致该小区停电,影响业主正常生活。

建议:属地政府联合住建部门,关注居民生活用电保障,协调相关方面依法厘清责任、妥善化解矛盾,及时恢复供电并做好解释疏导,维护群众正常生活秩序。

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