3600余人来电,工资、公积金、物业管理问题为诉求热点!


 今日受理市民诉求 3690件


  直接解答办理

2012件 

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  转至承办单位办理

1678件 

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 直接解答诉求Top3 


1️⃣务工人员薪资拖欠(115件)

2️⃣公积金提取及贷款(80件)

3️⃣线上办事流程问题(57件)


     政策热点回应     


养老保险待遇资格认证如何办理?停发待遇何时恢复补发?

✅️适用情形:资格认证前,已因超期未认证被停发养老保险待遇。

✅️认证方式:

线上:河南社保微信公众号“免登录认证”、支付宝“豫事办”、“河南人社”APP、“河南社保”APP、“掌上12333”APP。

线下:社保服务大厅、街道便民服务中心、“社银一体化”服务网点。

✅️恢复补发时间:

当月25日前通过认证的:次月恢复并补发;

当月25日后通过认证的:第三个月恢复并补发。


    转办诉求Top3    


诉求领域

高频问题

拖欠工资

(101件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

物业管理

(58件)

物业收费、物业服务

市场

规范管理差

(52件)

商户违规经营、价格混乱无序


    诉求热点督办    


热点1:邓州市府前壹号院南门外道路破损且充电桩收费高。

多名市民反映,邓州市中州路府前壹号院小区存在南门外道路破损严重、充电桩收费标准较高等问题。

建议:属地政府联合有关部门尽快核查,推进道路修缮维护,规范充电服务收费,及时回应关切,保障出行安全和群众合法权益。

热点2:西峡县龙湾路雨天下水管道易堵塞。

多名市民反映,每逢下雨,西峡县龙湾路下水管道易发生堵塞,影响道路排水。

建议:属地政府联合住建部门,加强辖区排水设施日常排查管护,及时清疏排水管网,完善雨天应急排水措施,保障道路通行安全。

焦点新闻
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