当日服务总览
总受理诉求 3572件
直接解答办理
2016件
转至承办单位办理
1556件
直接解答诉求Top3
1️⃣务工人员薪资拖欠(92件)
2️⃣邻里矛盾纠纷问题(78件)
3️⃣线上办事流程(52件)
转办诉求Top3
诉求领域
高频问题
拖欠工资
（73件）
外来务工人员、合同制人员工资拖欠
物业管理
（49件）
物业收费、物业服务、小区绿化
市场
规范管理差
商户违规经营、价格混乱无序
诉求热点督办
热点：市城区“碧桂园·翘楚台”小区顶楼违规搭建阳光房。
多名市民反映，市城区蒲山路“碧桂园·翘楚台”小区存在业主在顶楼违规搭建阳光房问题。
建议：属地政府协调住建部门，依法依规核查处置，加强日常巡查与源头管控，及时消除安全隐患，维护小区规划秩序和业主合法权益。
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