12345热线今日受理诉求3513件，工资拖欠、公积金提取、邻里矛盾纠纷等为诉求热点！
来源:
南阳市科协
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1️⃣务工人员薪资拖欠问题咨询116件
2️⃣公积金提取及贷款流程咨询87件
3️⃣邻里矛盾纠纷问题办理进度咨询58件
4️⃣政务服务线上办事流程咨询53件
5️⃣医保报销政策及缴费流程咨询43件
退休职工医保异地报销政策解读
✅️异地长期居住人员
已办理跨省异地长期居住备案的退休职工，在备案地就医结算时，基本医疗保险的起付标准、支付比例、最高支付限额均执行南阳市本地就医待遇标准，即与在省内就医报销无区别。
✅️临时外出就医人员
未办理异地长期居住备案，属于临时外出就医（如转诊、急诊或自行前往），报销政策有所调整：
起付线：省外每次2000元（省内临时外出就医起付线为1500元）。
支付比例：异地转诊、急诊抢救的，支付比例降低10个百分点； 非急诊且未转诊（自行外出），支付比例降低20个百分点。
最高支付限额：仍执行南阳市职工医保规定，与本地一致。
热点1：多名市民反映，市城区梅溪路东侧广宇同乐新城小区6号楼交房后迟迟未通燃气，造成业主日常生活不便。
建议：属地政府联合住建、燃气等部门实地排查，督促开发企业履行主体责任，加快推进小区燃气开通进度。
热点2：多名市民反映，南召县城郊乡前庄村一直未接通自来水，且井水水质较差，无法满足村民日常用水需求。
建议：属地政府实地勘察，统筹协调推进供水管网延伸覆盖，加快居民用水水质改善。
