12345热线今日受理诉求3200件,工资拖欠、公积金提取、邻里矛盾纠纷等为诉求热点!

 当日服务数据总览 


 今日接听总量      3200


  直办工单

共计1776件 

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  转办工单

共计1424件 

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     直办工单分析     


咨询热点TOP5(共315件)


1️⃣务工人员薪资拖欠问题咨询86件

2️⃣公积金提取及贷款流程咨询84件

3️⃣邻里矛盾纠纷问题办理进度咨询52件

4️⃣政务服务线上办事流程咨询47件

5️⃣医保报销政策及缴费流程咨询46件


     交办工单分析     


诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(88件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

????物业管理

(40件)

物业收费、物业服务、小区绿化

????市场

规范管理差

(34件)

商户违规经营、价格混乱无序

????房屋交易

(33件)

房屋交易纠纷、房屋交易手续

????低保户

(30件)

农村低保、违规享受


     政策热点回应     


如何申请企业电子印章?

微信或者支付宝搜索“电子营业执照”小程序,按照电子营业执照—其他应用—电子印章—领取印章—执照列表的操作流程,最后在“执照列表”界面中点击选择需要使用的电子营业执照即可完成电子印章领取。


     诉求热点摘录     


热点1:多名市民反映,市城区孔明大道北侧“文华·南阳天地”小区商铺仍未交房,向开发商反映无果。

建议:属地及住建部门实地核查,督促开发商明确交房时限,推进问题化解,维护业主合法权益。

热点2:多名市民反映,市城区红庙路南侧金汇城工地每日早上5点左右开始施工,产生较大噪音,影响附近居民正常生活

建议:属地及住建部门实地核查,督促开发商规范施工时间,减少对居民生活影响。



焦点新闻
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