12345热线今日受理诉求2980件，公积金提取、工资拖欠、低保办理流程等为诉求热点！
来源:
南阳市科协
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1️⃣公积金提取及贷款流程咨询125件
2️⃣务工人员薪资拖欠问题咨询95件
3️⃣低保办理流程及条件咨询59件
4️⃣医保报销政策及缴费流程咨询57件
5️⃣邻里矛盾纠纷问题办理进度咨询55件
线上：通过“河南社保”手机APP、支付宝“豫事办”小程序、河南省社会保险中心官网（http://shbx.hrss.henan.gov.cn/hnsi/index.htm）进行认证；
线下：前往就近的“社银一体化”服务网点、社保服务大厅现场认证。
热点1：多名市民反映，市城区光武大道“建业·贰号城邦”小区供暖温度较低，影响业主正常生活。
建议：属地及热力公司实地核查，采取措施提升供暖质量，保障业主用暖需求。
热点2：多名市民反映，近期市城区滨河大道锦江公寓小区自来水频繁停水，2天前该小区再次停水，截至目前仍未恢复供水。
建议：属地及住建部门实地核查，排查频繁停水原因，督促尽快整改到位，保障稳定供水。
