12345热线今日受理诉求4208件,工资拖欠、烟花爆竹销售及燃放、育儿补贴发放等为诉求热点!

 当日服务数据总览 


 今日接听总量      4208


  直办工单

共计2349件 

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  转办工单

共计1859件 

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     直办工单分析     


咨询热点TOP5(共623件)


1️⃣务工人员薪资拖欠问题咨询299件

2️⃣烟花爆竹销售及燃放政策咨询120件

3️⃣育儿补贴发放及三胎补贴政策咨询83件

4️⃣政务服务线上办事流程咨询61件

5️⃣公积金提取及贷款流程咨询60件


     交办工单分析     


诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(276件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

????物业管理

(56件)

物业服务、物业收费、其他物业管理

????‍????街头游商

(44件)

乱摆卖

????物流服务

(41件)

未按日期投递、未按地址投递、业务态度差

????市场

规范管理差

(39件)

商户违规经营、价格混乱无序


     政策热点回应     


2026年南阳市孤儿基本生活最低养育标准是多少?

✅根据《河南省民政厅 河南省财政厅关于提高孤儿基本生活最低养育和残疾人“两项补贴”标准的通知》(豫民文【2026】15号)文件要求,自2026年1月1日起,全省社会散居孤儿基本生活最低养育标准从不低于1174元/人/月提高至不低于1200元/人/月,集中养育孤儿从不低于1567元/人/月提高至不低于1620元/人/月,艾滋病、病毒感染儿童基本生活费、事实无人抚养儿童基本生活费参照孤儿标准同步予以提高。

✅对新申请的孤儿、艾滋病病毒感染儿童、事实无人抚养儿童按照新标准进行审核确认,对已经在册的保障对象,按照新标准重新核算补贴资金,通过河南省惠民惠农财政补贴资金“一卡通”系统发放到位。


     诉求热点摘录     


热点1:多名市民反映,卧龙区靳岗街道崔营村耕地因修建公园被占用,但自2023年开始该村的征地补偿款一直未发放。

建议:属地政府实地核查,依法依规推动问题处置解决。

热点2:多名市民反映,2023年至2026年1月在内乡县郦都大道建业龙城小区担任水电工,现多名工人被拖欠工资。

建议:属地政府协调人社部门迅速调查核实,督促责任方有效处理欠薪问题,维护劳动者合法权益。


焦点新闻
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