12345热线今日受理诉求3810件,工资拖欠、育儿补贴发放、公积金提取等为诉求热点!

 当日服务数据总览 


 今日接听总量      3810


  直办工单

共计2218件 

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  转办工单

共计1592件 

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     直办工单分析     


咨询热点TOP5(共534件)


1️⃣务工人员薪资拖欠问题咨询177件

2️⃣育儿补贴发放及三胎补贴政策咨询129件

3️⃣公积金提取及贷款流程咨询116件

4️⃣医保缴费流程及报销政策咨询62件

5️⃣政务服务线上办事流程咨询50件


     交办工单分析     


诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(150件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

????物业管理

(66件)

物业服务、物业收费、其他物业管理

????市场

规范管理差

(41件)

商户违规经营、价格混乱无序

????️网上商城

(35件)

消费纠纷、货物与描述不符

????低保户

(28件)

农村低保、违规享受


     政策热点回应     


如何办理机动车报废注销?

1、交售机动车:车主应将车辆交售给机动车回收企业,并由机动车回收企业对车辆进行确认、解体并拍照,出具 《报废机动车回收证明》。

2、提交资料,办理注销:机动车回收企业或车主本人,将《报废机动车回收证明》提交至车管所。

3、领取证明:车辆注销完成后,车主可领取《机动车注销证明》。

✅目前,我市有3家经商务部门批准的机动车报废回收拆解企业:南阳福德废旧物资回收有限公司(蒲山镇电石厂院内)、河南佰斯特再生资源回收有限公司(宛城区红泥湾镇轧花厂院内)、南阳市再生资源有限责任公司(卧龙区王村街道龙升工业园附近)。


     诉求热点摘录     


热点:多名市民反映,近期南召县未来路“天信·阳光城”小区物业撤出,但新物业还未进驻。目前小区自来水停水、路灯未开启,影响业主正常生活。

建议:属地政府联合住建部门实地核查,推动解决小区物业管理服务问题。



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