12345热线今日受理诉求3469件,工资拖欠、育儿补贴发放、公积金提取等为诉求热点!

 当日服务数据总览 


 今日接听总量      3469


  直办工单

共计1922件 

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  转办工单

共计1547件 

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     直办工单分析      


咨询热点TOP5(共419件)


1️⃣育儿补贴发放及三胎补贴政策咨询126件

2️⃣公积金提取及贷款流程咨询100件

3️⃣务工人员薪资拖欠问题咨询97件

4️⃣医保缴费流程及报销政策咨询48件

5️⃣政务服务线上办事流程咨询48件


     交办工单分析     


诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(130件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

????物业管理

(68件)

物业收费、物业服务、小区卫生

????城乡居民医保

(47件)

参保流程、医保报销

????市场

规范管理差

(32件)

商户违规经营、价格混乱无序

????预付卡

消费纠纷

(30件)

退费退款纠纷、商家恶意跑路


     政策热点回应     


南阳市住房公积金如何办理封存提取?

✅公积金封存满半年后可办理提取业务。

线上:搜索“南阳公积金”微信公众号,登录个人账户,点击“业务办理”,选择“封存满半年提取”办理。

线下:携带身份证、银行卡原件前往住房公积金管理中心或政务服务大厅公积金窗口办理。


     诉求热点摘录     


热点:多名市民反映,其在镇平县健康路佳衣库服装城从事销售、导购等工作,现多名员工被拖欠工资。

建议:属地政府联合人社部门实地核查,督促用人单位依法支付工资,保障劳动者合法权益。



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