12345热线今日受理诉求3525件,育儿补贴发放、医保缴费流程、工资拖欠等为诉求热点!

当日服务数据总览


指标

数量

占比

接听总量

3525件


_

直办工单

1959件

55.57%

交办工单

1566件

44.43%


直办工单分析


咨询热点TOP5(共437件)

1️⃣育儿补贴发放及三胎补贴政策咨询133件

2️⃣医保缴费流程及报销政策咨询116件 

3️⃣务工人员薪资拖欠问题咨询73件

4️⃣公积金提取及贷款流程咨询72件

5️⃣政务服务电话号码咨询43件


交办工单分析


诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(98件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

♨️热力供暖

(48件)

温度未达标、小区未供暖

????物业管理

(46件)

物业收费、物业服务、业委会

????城乡居民医保

(39件)

参保流程、医保报销

????️邻里纠纷

(39件)

邻里矛盾、耕地纠纷、宅基地纠纷


政策热点回应


如何查询南阳市公积金缴存明细?

 线上:登录“南阳市住房公积金管理中心”官网或手机搜索“南阳公积金”微信公众号,按照提示完成相关操作进行查询;

 线下:携带本人身份证到住房公积金管理中心或当地行政审批服务中心进行查询。


诉求热点摘录


 热点:多名市民反映,市城区建设东路宇信凯旋城小区自来水水质较差,颜色发黄且存在杂质,严重影响业主正常生活。

 建议:属地政府联合水务部门实地核查,采取有效措施提升供水质量,保障居民用水安全。


焦点新闻
第二期市域科普交流活动在南阳圆满落幕:汇聚智慧力量,共促科普繁荣 南阳市科协召开专题会议传达学习贯彻市委七届九次全会精神 南阳市2025年“全国科技工作者日”座谈会成功召开 以科普之力,让南阳更“牛”气——2025年南阳市“科普专家基层行”活动走进唐河 南阳市科协五届五次全委会议召开
关于科协 科普之家 学会之家 党务党建 反邪教工作 人才之家 青少年科技教育 联系我们

版权所有:南阳市科协信息中心 联系电话:0377-63132535

河南省南阳市范蠡东路1666号5号楼办公室 备案号:豫ICP备14014232号-1

豫公网安备41130302000201号 网站制作:南阳创想网络