12345热线今日受理诉求2837件,城乡居民医保、公积金办理、工资拖欠等为诉求热点!

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量

2837件


_

直办工单

1560件

54.99%

交办工单

1277件

45.01%


二、直办工单分析

咨询热点Top5(共267件)

1️⃣城乡居民医保(85件)→ 城乡居民医保报销流程咨询

2️⃣住房公积金(64件)→ 公积金提取及贷款相关政策咨询

3️⃣拖欠工资(56件)→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

4️⃣国家生育政策法规(31件)→ 特殊政策及一胎二胎三胎政策咨询

5️⃣咨询办事电话号码(31件)→ 政务服务电话号码咨询


三、交办工单热点分布

诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(51件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

????城乡居民医保

(37件)

参保流程、医保报销

????物业管理

(36件)

物业服务、其他物业管理、物业收费

????低保户

(35件)

农村低保

????市场

规范管理差

(33件)

商户违规经营、价格混乱无序


四、政策热点回应

如何申请4050社保补贴?

 ✅申请社保补贴有以下条件:1、满足女性40岁以上,男性50岁以上的灵活就业人员;2、以灵活就业人员身份缴纳社保至少满一年以上;3、在常住地或者户口所在地街道办事处认定为就业困难人员。

 满足以上条件,可以持最近一年缴纳社保的缴费凭证,到常住地街道办事处申请认定就业困难人员,认定成功后,在街道办事处或者社区申请办理灵活就业人员社保补贴。补贴标准按照就业资金管理政策规定,不超过个人社保缴费总额的三分之二。


五、诉求热点摘录 

 热点1:多名市民反映,在市城区理想路星河国际美容美发办理有预付卡,近期该店铺不再营业,与工作人员协商退还卡内余额无果。

 建议:建议属地政府联合市场监管部门积极搭建沟通平台,督促经营主体主动承担责任,依法依规处理消费者退费诉求。

 热点2:多名市民反映,市城区张衡大道独山花园小区开发商未按照约定时间交房。

 建议:建议属地政府联合住建部门实地核查,督促开发企业履行合同约定,妥善处理延期交房相关事宜,加快项目推进与验收交付,保障购房者权益。


焦点新闻
第二期市域科普交流活动在南阳圆满落幕:汇聚智慧力量,共促科普繁荣 南阳市科协召开专题会议传达学习贯彻市委七届九次全会精神 南阳市2025年“全国科技工作者日”座谈会成功召开 以科普之力,让南阳更“牛”气——2025年南阳市“科普专家基层行”活动走进唐河 南阳市科协五届五次全委会议召开
关于科协 科普之家 学会之家 党务党建 反邪教工作 人才之家 青少年科技教育 联系我们

版权所有:南阳市科协信息中心 联系电话:0377-63132535

河南省南阳市范蠡东路1666号5号楼办公室 备案号:豫ICP备14014232号-1

豫公网安备41130302000201号 网站制作:南阳创想网络