咨询热点Top5（共294件）

1️⃣住房公积金（80件）→ 公积金提取及贷款相关政策咨询

2️⃣城乡居民医保（71件）→ 城乡居民医保报销流程咨询

3️⃣拖欠工资（68件）→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

4️⃣线上办事（39件）→ 线上政务服务办事流程咨询

5️⃣咨询办事电话号码（36件）→ 政务服务电话号码咨询

水费缴费凭证如何开具？

 ✅线上：通过微信搜索并关注“北控南阳水务”，进行用户绑定，进入“缴费查询”，点击“我的账单”，之后进入“下载账单”，即可把账单发送到邮箱或保存到手机自主打印。

 ✅线下：可到水务各网点，如南阳市行政审批服务中心窗口、各营业厅网点等进行咨询，打印纸质清单凭证。

 热点1：多名市民反映，市城区七里园街南阳技师学院家属院无人抄表收取水费，居民不清楚如何缴纳水费，2025年10月29日，该家属院因欠缴水费停水，影响业主正常生活。

 建议：建议属地政府核查家属院供水收费主体，加强信息公示与居民沟通，畅通缴费渠道，保障群众正常生活用水。

 热点2：多名市民反映，近期，有人未经南召县S234省道云秀苑小区业主同意，私自在该小区楼顶安装光伏设备。

 建议：建议属地政府核查光伏安装合规性，搭建双方沟通平台，推动问题妥善解决，维护业主合法权益。