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3️⃣城乡居民医保（72件）→ 城乡居民医保报销流程咨询

4️⃣线上办事（43件）→ 线上政务服务办事流程咨询

5️⃣咨询办事号码（36件）→ 政务服务电话号码咨询

如何办理城乡居民医保退费？

 ✅2026年城乡居民医保费用400元已缴纳，2026年1月1日前居民重复缴费或医保缴费人死亡的，可以向税务局申请，符合退费条件的填写申请表并提供相关申请材料到医保局办理。

 所需材料：1、申请退费人身份证或户口簿复印件；2、死亡人员需提供死亡证明（医院出具的死亡证明、民政部门出具的火化证明、户籍部门出具的户口注销证明，其中之一证明即可）；重复参保人员需提供：居民医保缴费证明（税务局出具），和其他医保险种缴费证明；3、提供退费所需的身份证和银行卡，银行卡需要提供详细开户行地址。

办理途径：1、通过线上途径（税务大厅，微信，支付宝，云闪付，银行网点，自助机等途径）缴费的，符合上述情况，需要到税务部门申请办理退费业务。2、通过线下途径 （村或社区缴纳2026年医保费），联系缴费部门咨询，医保费未上缴的，可以直接退费；医保费已到医保账户的需要到税务部门申请办理退费业务。

 热点1：多名市民反映，卧龙区麒麟湖风景区南岸建业十里湖山小区正在筹备业委会，但龙王沟街道办事处和区住建局一直不予办理。

 建议：建议属地政府联合住建部门深入小区核查，积极搭建沟通平台，推动小区业委会成立进程，保障业主合法权益。

 热点2：多名市民反映，2020年前后，新野县中兴路建业城小区开发商向业主收取燃气初装费和办证费，后续业主了解到该费用为违规收费，向开发商反映退费无果。