12345热线今日受理诉求2509件,工资拖欠、公积金办理、城乡居民医保等为诉求热点!

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量

2509件


_

直办工单

1407件

56.08%

交办工单

1102件

43.92%


二、直办工单分析

咨询热点Top5(共272件)

1️⃣拖欠工资(70件)→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

2️⃣住房公积金(66件)→ 公积金提取及贷款相关政策咨询

3️⃣城乡居民医保(46件)→ 城乡居民医保报销流程咨询

4️⃣国家生育政策法规(46件)→ 特殊政策及一胎二胎三胎政策咨询

5️⃣线上办事(44件)→ 线上政务服务办事流程咨询


三、交办工单热点分布

诉求领域

高频问题

????拖欠工资

(80件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

????物业管理

(31件)

物业服务、物业收费、其他物业管理

????停车秩序差

(29件)

车辆违规停放、车位未规划

????️农村道路

(26件)

道路维护、道路建设、道路规划

????️网上商城

(23件)

消费纠纷、收费未发货、货物与描述不符


四、政策热点回应

2025年应届毕业生是否有创业免息贷款政策?

 ✅创业担保贷款适用群体为:在法定劳动年龄内,具有完全民事行为能力,诚实守信,且自主创业时不在机关事业或其他单位就业的各类创业人员。具体包括:城镇登记失业人员、就业困难人员(含残疾人)、复员转业退役军人、刑满释放人员、高校毕业生(含大学生村官和留学回国学生)、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工、自主创业农民、网络商户、脱贫人口等十类人员。根据政策要求,2025年应届毕业生可以申请创业担保贷款,由财政部门给予贷款实际利率50%的财政贴息。


五、诉求热点摘录 

 热点:多名市民反映,镇平县玉神南路“东青·颐和府”小区水电未入网,近期该小区频繁停电,向物业反映无果,影响业主正常生活。

 建议:建议属地政府联合水力、电力部门核查小区水电未入网及频繁停电原因,及时修复故障,推进水电入网进展,同时督促物业规范管理能力,保障居民基本生活需求。

焦点新闻
南阳市科协召开专题会议传达学习贯彻市委七届九次全会精神 南阳市2025年“全国科技工作者日”座谈会成功召开 以科普之力,让南阳更“牛”气——2025年南阳市“科普专家基层行”活动走进唐河 南阳市科协五届五次全委会议召开 南阳市科协党组召开扩大会议 研究部署开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育
关于科协 科普之家 学会之家 党务党建 反邪教工作 人才之家 青少年科技教育 联系我们

版权所有:南阳市科协信息中心 联系电话:0377-63132535

河南省南阳市范蠡东路1666号5号楼办公室 备案号:豫ICP备14014232号-1

豫公网安备41130302000201号 网站制作:南阳创想网络