12345热线今日受理诉求2801件,公积金、工资拖欠、办事电话咨询等为诉求热点!

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量

2801件


_

直办工单

1669件

59.59%

交办工单

1132件

40.41%


二、直办工单分析

咨询热点Top5(共286件)

1️⃣住房公积金(83件)→ 公积金贷款及提取相关政策咨询

2️⃣拖欠工资(78件)→ 务工人员薪资拖欠问题办理进度咨询

3️⃣咨询办事电话号码(49件)→ 政务服务电话号码咨询

4️⃣线上办事(39件)→ 线上政务服务办事流程咨询

5️⃣城乡居民医保(37件)→ 城乡居民医保报销流程咨询


三、交办工单热点分布

诉求领域

高频问题

????住房

物业管理、房屋交易、房屋权属

????水利水电

用水困难、防汛抗旱、河湖治理

????农村建设

邻里纠纷、道路维护、村干部工作作风

????工资

拖欠务工人员工资

????噪音污染

音像设备噪音、店面生产经营噪音、建设施工噪声


四、政策热点回应

城乡居民医疗保险如何申请异地就医备案? 

 ✅在省外定点医院就医人员可通过“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”APP进行异地就医备案,在省内定点医院就医人员可通过“河南医保”微信小程序申请备案。


五、诉求热点摘录 

 热点1:多名市民反映,高新区长江东路长江银座商住楼小区新老物业迟迟未交接,导致该小区卫生环境差、电梯停运、无法缴纳水电费,影响业主正常生活。

 建议:建议高新区住建部门、街道办深入了解小区物业管理情况,推动新老物业有序快速交接,保障小区各项公共服务尽快恢复正常。

 热点2:多名市民反映,近日有矿石公司在南召县板山坪镇漆树沟村河道内修建橡胶坝,导致该村河道内无水可用。

 建议:建议属地立即组织县水利部门及乡镇实地核查实际情况,结合村民诉求妥善处置。


焦点新闻
南阳市2025年“全国科技工作者日”座谈会成功召开 以科普之力,让南阳更“牛”气——2025年南阳市“科普专家基层行”活动走进唐河 南阳市科协五届五次全委会议召开 南阳市科协党组召开扩大会议 研究部署开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育 南阳市科协开展春节走访慰问活动
关于科协 科普之家 学会之家 党务党建 反邪教工作 人才之家 青少年科技教育 联系我们

版权所有:南阳市科协信息中心 联系电话:0377-63132535

河南省南阳市范蠡东路1666号5号楼办公室 备案号:豫ICP备14014232号-1

豫公网安备41130302000201号 网站制作:南阳创想网络