咨询热点Top5（共317件）

1️⃣住房公积金（100件）→ 公积金提取及贷款业务咨询  

2️⃣拖欠工资（83件）→ 务工人员薪资拖欠问题咨询 

3️⃣城乡居民医保（47件）→ 居民医保使用报销相关问题咨询

4️⃣网上商城（45件）→ 网上购物消费纠纷问题进度咨询

5️⃣邻里纠纷（42件）→ 邻里矛盾纠纷问题办理进度咨询

职工医保个人账户可以给家人使用吗?

 ✅根据《关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》明确，职工医保个人账户里的钱可以通过“家庭共济”让近亲属使用，职工医保个人账户可以用于本人近亲属缴纳居民医保的费用。

 ✅使用条件：共济的家庭成员必须参加了基本医保；共济人、被共济人在同一省份内参保，无论是否在同一个城市。

 ✅操作流程：通过国家医保服务平台app地方专区、当地医保部门微信公众号、官方网站等“职工医保个人账户家庭共济”功能模块，实现线上办理。

 热点1：多名市民反映，因高新区信臣路与岗王庄路交叉口施工造成水管断裂，4月19日下午，信臣路“卉丰源·花鸟城”小区自来水开始停水，影响正常生活。

 建议：建议高新区组织相关部门排查官网断裂点位，积极组织抢修，同时加强施工监管，强化管网维护，减少类似事故发生。

 热点2：多名市民反映，新野县书院路纱厂二生活区门前道路每逢降雨天气便积水严重，影响居民正常通行。

 建议：建议新野县组织城管等部门现场勘查，排查积水原因，根据实际情况制定治理措施，改善积水情况。