咨询热点Top5（共323件）

1️⃣拖欠工资（92件）→ 务工人员薪资拖欠问题咨询  

2️⃣住房公积金（77件）→ 公积金贷款及提取相关政策咨询 

3️⃣邻里纠纷（58件）→ 邻里矛盾纠纷等问题处理进度  

4️⃣效能投诉（51件）→ 政务服务领域投诉问题处理进度  

5️⃣城乡居民医保（45件）→ 异地就医备案政策咨询

城乡居民医疗保险如何申请异地就医备案？

 ✅在省外定点医院就医人员可通过“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”APP进行异地就医备案，在省内定点医院就医人员可通过“河南医保”微信小程序申请备案。

 热点1：多名市民反映，分别于2024年7月至10月期间，在高新区百里奚北路“新起点音乐餐吧”上班，工资迟迟未发放，与该店负责人沟通无果。 

 建议：建议高新区劳动监察部门核实处理，督促相关企业支付所拖欠工资，保障劳动者合法权益。

 热点2：多名市民反映，桐柏县红叶路碧湖公馆小区自来水水质浑浊、颜色发黄，严重影响业主日常生活。 

 建议：建议桐柏县水务部门实地检测水质，全面排查问题原因并限期整改提升，确保群众饮水安全。