12345 - 南阳市科协

民意聚焦：12345热线今日咨询、诉求热点

发布时间：2024-01-24 来源: 南阳市科协阅读量：

1月23日截至17时，市12345热线共计接听市民来电3823件。其中，市12345热线直接解答办理咨询工单2264件，向各县区及市直单位交办工单1559件。

直办工单中，市民咨询共性热点集中在灵活就业人员住房公积金每月的缴费扣款时间上，个性问题有企业变更财务负责人或办税人员时如何通过电子税务局进行操作、哪些人能办理跨省就医住院医疗费用直接结算、车辆乱停乱放如何挪车等。

交办工单中，市民诉求主要集中在公共服务、城市管理、农村管理三大方面，重点反馈事项为集中供暖问题、拖欠农民工工资、物业服务质量投诉等。

市民咨询热点解答

共性热点解答：

灵活就业人员住房公积金每月的缴费扣款时间？

每月的5号、15号、25号会从公积金账户绑定的银行卡上自动扣款，如果扣款当天余额不足或其他原因未扣款成功，系统自动顺延至下个扣款日再次扣款；如果当月均未扣款成功，则次月扣款日自动扣除两个月。

个性问题解答：

1.企业变更财务负责人或办税人员时如何通过电子税务局进行操作？

企业法人或财务负责人以“企业业务”身份登录“电子税务局”微信小程序，依次点击【我的信息】→【用户管理】→【基础信息维护】→【登记信息变更】，在“财务负责人姓名”或“办税人姓名”栏目“是否修改”选项框中选择“是”，随后按照系统弹窗提示录入变更后的财务负责人或办税人员信息，获取验证码后点击“确认”，信息填写无误后保存并提交。

变更后的财务负责人或办税人员通过“个人业务”身份登录“河南税务”APP，在首页“消息中心”中点击“基础信息维护”，然后点击“同意”确认成为该企业的财务负责人或办税人员。

2.哪些人能办理跨省就医住院医疗费用直接结算？

1. 异地安置退休人员：退休后在异地定居并且户籍迁入定居地的人员。

2. 异地长期居住人员:在异地居住生活且符合参保地规定的人员；

3. 常驻异地工作人员：用人单位派驻异地工作且符合参保地规定的人员；

4. 异地转诊人员：符合参保地转诊规定的人员。

3.车辆乱停乱放，如何挪车？

1. 可拨打12580或114查询车主相关信息进行沟通挪车；

2. 通过交管12123手机app或支付宝“一键挪车”服务进行处理；

3. 如遇紧急情况，可联系交管部门或停管中心反映处置。

市民诉求热点摘录

多名市民反映，市城区信臣东路“卓越·漫香湖”小区存在电缆线着火、频繁停电、消防设施不完善等问题，建议宛城区政府、消防、电力等部门深入实地调查，全面排查风险隐患，加强问题整改解决，确保广大居民生产生活安全。